Vertex AI: kako gradimo AI asistente za bh. kompanije

Većina firmi ne treba "opšti AI" — treba AI koji poznaje njihove procese, njihove dokumente, njihove klijente. Tu na scenu stupa Vertex AI, Googleova platforma za izgradnju prilagođenih AI rješenja.

Šta je Vertex AI

Vertex AI je skup alata koji omogućava da:

• koristite Gemini modele kroz API, u svom okruženju;
• povežete modele sa svojim podacima (dokumenti, baze, sajtovi);
• gradite asistente koji odgovaraju na osnovu vaših informacija — ne opštih znanja;
• pratite troškove, kvalitet i sigurnost korištenja.

Drugim riječima: umjesto da vaši zaposleni "lutaju" po opštim chatbotovima, dobijate alat koji zna vaš posao.

Primjeri iz naše prakse

Asistenti koje gradimo na Vertex AI + Gemini najčešće rade jednu od ovih stvari:

• Prodaja: odgovaraju na upite, pripremaju ponude, prate zahtjeve;
• Podrška: rješavaju česta pitanja, a komplikovane slučajeve prosljeđuju ljudima;
• Administracija: klasifikuju dokumente, pripremaju nacrte rješenja i dopisa;
• Analiza: sažimaju izvještaje i izvlače rizike iz velikih količina teksta.

Ključ uspjeha je u postavci: koji podaci, koja pravila, koji nivo autonomije. To je posao koji radimo zajedno s vama.

Zašto Vertex AI umjesto improvizacije

Kada firma "samostalno" uradi AI projekat, najčešće završi sa alatom koji je radio na demo primjeru, a ne na stvarnim podacima. Vertex AI donosi disciplinu: verziranje modela, evaluaciju kvaliteta, kontrolu troškova i jasnu sigurnosnu postavku.

Kako početi

Bloom d.o.o. je Google Partner. Naš tim koristi Vertex AI i Gemini za implementaciju AI asistenata po mjeri — od analize do produkcije. Radimo i licence (Gemini Enterprise), i integraciju, i obuku vaših ljudi.

Pošaljite nam jedan proces koji vas košta vremena — pokazaćemo vam kako bi ga AI asistent riješio. Početak je demonstracija na vašem primjeru, bez obaveze.