Tehnička specifikacija za AI: kako je napisati da ponude budu uporedive

Specifikacija za AI nabavku radi dvije stvari: omogućava da ponude budu uporedive i štiti postupak od prigovora. Kada to izostane, institucija dobije ponude koje se ne mogu uporediti (jedna nudi licencu, druga cijeli sistem) ili postupak koji se poništi zbog imena proizvoda u zahtjevu.

Ovaj tekst sadrži okvir koji koristimo u pripremi, sa primjerima formulacija.

Tri cjeline specifikacije

1. Funkcionalni zahtjevi — šta rješenje radi.
2. Zahtjevi zaštite i usklađenosti — pod kojim uslovima smije raditi. Ovi zahtjevi se ocjenjuju kao prolaz ili ne prolaz.
3. Kriteriji ocjene — kako se ponude rangiraju, sa jasnim težinama.

Formulacije: loše i dobro

Loše: „Rješenje mora koristiti model X." Dobro: „Rješenje mora odgovarati na pitanja na bosanskom jeziku nad dokumentima institucije i uz svaki odgovor navesti izvorni dokument i stranicu."

Loše: „Rješenje mora biti najkvalitetnije na tržištu." Dobro: „Rješenje mora podržavati dokumente od najmanje 100 stranica i formate PDF, DOCX i XLSX, uključujući skenirane dokumente sa OCR-om."

Razlika je u tome što se druga formulacija može provjeriti — i na nju se može dati ponuda.

Funkcionalni zahtjevi koje vrijedi uvrstiti

• pretraga i odgovaranje nad vlastitim dokumentima, sa izvorom za svaki odgovor,
• podrška za jezike koji se koriste u instituciji (provjera na vlastitom dokumentu, ne na demo snimku),
• obrada dokumenata u formatima institucije, uključujući skenirane,
• evidencija korištenja (ko, kada, šta, koliko potrošeno),
• kontrola pristupa po ulogama.

Zahtjevi zaštite podataka

• regija obrade podataka za neklasifikovani sadržaj,
• izolovana infrastruktura za klasifikovani sadržaj, bez izlaza podataka,
• ugovorna zabrana treniranja modela na podacima institucije, sa DPA dokumentom priloženim uz ponudu,
• izlaz podataka i dokaz o brisanju na kraju ugovora (u definisanom roku),
• cijena potrošnje iznad uključene kvote, po jedinici, sa maksimalnim iznosom.

Kriteriji ocjene

Praktičan raspored koji koristimo:

• ukupna cijena u periodu ugovora (licence + očekivana potrošnja + uvođenje + obuka): 40–50%,
• kvalitet i provjerljivost garancija: 25–35%,
• iskustvo i reference: 10–20%,
• podrška i obuka: 10%.

Cijena licence sama po sebi ne smije biti odlučujući kriterij — kod AI alata najveći dio troška nastaje poslije potpisa.

Pet grešaka koje obaraju postupak

1. Imenovanje proizvoda ili modela kao obaveznog uslova.
2. Nedorečena potrošnja iznad kvote.
3. Nedefinisan izlaz podataka (institucija ostaje vezana za dobavljača).
4. Zahtjevi koji se ne mogu provjeriti („potpuno autonomno").
5. Testiranje demo verzijom, umjesto na vlastitim dokumentima.

Kratki rezime

Specifikacija treba da bude takva da na nju može doći više od jedne ponude, a da se sve mogu uporediti. Ako to postignete, postupak prolazi bez prigovora — a izbor se svodi na cijenu i kvalitet dokaza, gdje i treba da bude.

Polazne informacije o modelima nabavke su na stranici o AI licencama. Ako želite, pošaljite nacrt specifikacije na pregled — komentarišemo rizične i nedorečene zahtjeve bez naplate.

Kontakt: [email protected]