Kako izgleda uvođenje Gemini Enterprise u jednu razvojnu agenciju

Kako izgleda uvođenje Gemini Enterprise u jednu razvojnu agenciju

Kada nam se javila jedna razvojna agencija, zahtjev je bio jasan: žele pomoći firmama iz svoje mreže da krenu s AI-jem, ali ne znaju odakle da počnu. Ovaj tekst je priča o tome kako je to izgledalo u praksi — od prvog razgovora do prve faze koja radi.

Prvi korak: razgovor, ne prezentacija

Većina priča o AI-ju počinje pogrešno — prodajnom prezentacijom o tome kako će AI "revolucionisati sve". Mi smo krenuli drugačije: sjeli smo i slušali. Koje firme su u mreži agencije? S čime se bore? Šta im već radi, a šta jede previše vremena?

Ispostavilo se da agencija ima tri stvari koje su savršen temelj za AI projekat: povjerenje firmi iz svoje mreže, kanal za edukaciju i jasnu želju da budu ispred krivulje, a ne iza nje.

Zašto baš Google rješenja

Kada smo došli do izbora alata, pitanje sigurnosti je odlučilo. Agencija radi s firmama koje posluju s EU tržištem — podaci o klijentima, finansijama i procesima ne smiju završiti tamo gdje im nije mjesto.

Google Gemini Enterprise je odgovorio na te zahtjeve: ugovorna zaštita podataka (vaši podaci se ne koriste za treniranje modela), administrativna kontrola nad korisnicima i jasan okvir za obradu. Uz to, Google nudi gotov ekosistem — od uredskih alata do infrastrukture — pa agencija nije morala sastavljati rješenje od pet različitih dobavljača.

Pilot: edukacije plus konkretna primjena

Nismo krenuli od velike implementacije. Dogovorili smo pilot u dvije faze:

Prvo, edukacije za uposlenike agencije i predstavnike firmi iz mreže. Ne teorija — radionice na kojima su učesnici donosili svoje stvarne zadatke: kako napisati bolju ponudu, kako pripremiti izvještaj, kako odgovoriti na upit klijenta.

Drugo, izbor nekoliko firmi za dublju podršku — da vidimo gdje AI stvarno mijenja svakodnevicu, a ne gdje "zvuči lijepo".

Rezultat prvog talasa je bio jasan: firme koje su prošle edukaciju i dobile pristup alatu počele su ga koristiti svakodnevno. Ne zato što moraju — nego zato što im štedi vrijeme.

Šta smo naučili o radu s agencijama i institucijama

Ovaj projekat nam je potvrdio nekoliko stvari koje sada primjenjujemo u svakom sličnom radu:

• Agencije i institucije ne kupuju alat — one kupuju rješenje koje mogu objasniti svojim članovima i partnerima.
• Edukacija nije dodatak projektu, nego njegov najvažniji dio. Alat koji niko ne zna koristiti je trošak.
• Vladin i nevladin sektor imaju stroža pravila o podacima — i to je dobra vijest, jer znači da rješenja moraju biti odmah ispravno postavljena.

Šta je ostalo nakon prve faze

Agencija danas ima funkcionalan okvir za AI podršku svojim firmama: licence, znanje i plan za sljedeće korake. A firme iz njene mreže imaju konkretan alat koji koriste.

Bloom d.o.o. je Google Partner. Radimo s vladinim i nevladinim sektorom na implementaciji AI-ja, savjetovanju i obuci — nudimo Gemini licence, implementaciju, Google Cloud i edukacije po mjeri. Ako vaša organizacija razmišlja o sličnom putu, javite se. Prvi korak je razgovor, ne prezentacija.

---