Gemini Enterprise i Microsoft 365 Copilot: kako izabrati bez pristrasnosti
Kada institucija bira između Google Gemini Enterprise i Microsoft 365 Copilot, odluka se najčešće ne donosi na osnovu kvaliteta modela — oba su za svakodnevni rad dobra. Odlučuje ono što institucija već ima: koji ekosistem koristi za dokumente i poštu, gdje smije da obrađuje podatke i šta može ugovoriti. Naš posao je da tu odluku razložimo na provjerljive kriterije, ne da je svedemo na poređenje funkcija sa sajta.
Kao partner za Google Cloud i Microsoft rješenja, radimo sa oba — što nam omogućava da odluku postavimo neutralno.
Početak: šta institucija već ima
Tri pitanja daju okvir:
- Gdje žive dokumenti, pošta i sastanci? Ako je to Microsoft 365, Copilot radi unutar alata koje zaposleni već koriste. Ako je Google Workspace, isto važi za Gemini.
- Ko administrira korisnike i dozvole? Rješenje koje se ne uklapa u postojeći sistem identiteta stvara dodatni posao, ne manje.
- Koliko je korisnika i kako se koriste računari? Neke funkcije traže novije verzije operativnog sistema ili dodatne pakete.
Materijalna razlika: obrada podataka
Za institucije je ovo važnije od liste funkcija. Kod oba rješenja ključno je šta piše u ugovoru: regija obrade, zabrana treniranja na podacima korisnika, rok čuvanja i način brisanja. Razlike među proizvodima postoje, ali su u praksi manje od razlike između dobavljača koji ima dokumentaciju i onog koji je nema.
Zato u svakoj pripremi tražimo da garancije budu dio ponude, a ne marketinška tvrdnja — nezavisno od toga koji proizvod institucija preferira.
Licenciranje i administracija
- Model licence: oba rješenja se licenciraju po korisniku i po nivou paketa; razlika je u tome šta je uključeno u osnovni paket, a šta je dodatak.
- Administracija: Microsoft rješenje se oslanja na postojeći Microsoft 365 admin centar; Google traži Google Admin konzolu. Ako IT tim ima iskustva samo sa jednim, to je stvarni trošak uvođenja.
- Potrošnja: potrošnja iznad uključene kvote mora biti definisana u ponudi kod oba.
Kada koji ima smisla
- Microsoft 365 Copilot — kada je firma ili institucija već na Microsoft 365, dokumenti su u Wordu i Excelu, pošta na Exchangeu, a IT tim radi u Microsoft okruženju.
- Gemini Enterprise — kada je osnova Google Workspace, kada je potrebna obrada velikih količina dokumenata u pretrazi i kada se koristi Google Cloud infrastruktura.
- Kombinacija — nije rijetkost kod institucija sa više organizacionih jedinica; tada je važnije definisati jedinstvena pravila korištenja nego izabrati jedan alat.
Kako napisati specifikaciju da oba mogu konkurisati
- Opisati ishode (pretraga dokumenata, sažimanje, pomoć pri pisanju), ne proizvod.
- Tražiti dokaze: DPA, regija obrade, zabrana treniranja, cjenovnik potrošnje.
- Ostaviti formulaciju "ili ekvivalentno rješenje" — bez toga postupak je izložen prigovoru.
- Ocjenjivati ukupnu cijenu u periodu ugovora, ne samo cijenu licence.
Kratki rezime
Ne postoji univerzalno bolje rješenje, postoji rješenje koje se uklapa u ono što institucija već ima i koje ima dokumentovane garancije. Ako dobavljač ne može poslati DPA i cjenovnik potrošnje, izbor proizvoda je sekundaran problem.
Na stranici o AI licencama opisani su modeli nabavke, a u AI uslugama kako izgleda uvođenje u rad — od pilot procesa do obuke tima.
Kontakt: [email protected]